Een duidelijker en persoonlijker pensioen. Daar draait het om in de nieuwe Wet toekomst pensioenen, die op 1 juli 2023 is ingegaan. In die wet staat ook dat u duidelijke informatie krijgt over uw pensioen en over de keuzes die u kunt maken. Maar ook hoe u dat doet. Hoe pakken we dat aan bij ons fonds?
Goede en duidelijke informatie over uw pensioen vinden we heel belangrijk. Zo leest u op onze website hoe uw pensioen is opgebouwd en welke keuzes u kunt maken. Op uw persoonlijke pagina Mijn Pensioencijfers ziet u hoeveel pensioen u hebt opgebouwd bij ons. En wat er geregeld is in het geval u komt te overlijden. Met de Pensioenplanner ziet u wat er gebeurt als u keuzes maakt en uw pensioen aanpast aan uw wensen. Hebt u vragen of wilt u een berekening van uw pensioen laten maken? Onze klantenservice helpt u graag verder.
Informeren over veranderingen in uw pensioen
Ook over uw nieuwe pensioen dat u gaat krijgen, houden we u goed op de hoogte. Niet alleen op onze website, maar ook bijvoorbeeld via e-mails en (nieuws)brieven. Zo weet u straks precies wat er voor u verandert en wanneer dit gebeurt. We verwachten dat ons fonds uw nieuwe pensioen op 1 januari 2026 invoert.
Wilt u weten wat er nog meer verandert in uw nieuwe pensioen? Kijk dan op onze speciale websitepagina: Nieuw pensioen.
Nieuwe klachtenregeling
Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Als we er samen niet uitkomen, kunt u een klacht bij ons indienen. We vinden het belangrijk om een goede klachtenregeling te hebben die makkelijk te vinden is. Daarom hebben we per 1 juli 2023 onze klachtenregeling verder verbeterd. Lees meer informatie in dit artikel over onze klachtenregeling.